Demande de mettre à jour ma situation pour un pacs incapable de le faire à l’accueil !!
La réponse de cette dame pas du tout aimable est : « vous pouvez le faire sur internet ! ».
Les personnes qui n’ont pas internet ou qui ne comprennent pas leur système ?! Comment on fait ?! Aucune aide. On se demande ils sont payer pour faire quoi ! Lamentable.
Injoignables par téléphone, ça sonne ça sonne !
Et quand on envoi une demande, ils ne préviennent pas qu'ils acceptent et on se retrouve avec plus d'argent prélevé que prévu. N'importe quoi
rendez vous téléphonique suite a une difficulté, conseillère très hautaine et désagréable, a me faire parler comme un enfants de 5 ans, et pas de réponses a mes questions.
Impossible de les avoir au telephone j'essaye chaque jour de la semaine a partir de 8h00 impossible ! Il faut que quelqu'un plus haut soit averti. Je travail du lundi au vendredi en deplacement professionel le téléphone reste ma seule options pour pouvoir régler mes problèmes. Je me prends des pénalitées de paiment car ils ont fait une erreur et donc j'étais venu sur place exceptionnelement... J'attendais donc leur réponse... Et entre-temps on me mets une pénalité, j'halucine...
Si on pouvais mettte du négatif en note ils mériteraient -5 étoiles !
De mieux en mieux ! J'appelle Pont St Esprit, ça sonne dans le vide ! Et alors ici même pas le téléphone sonne ! ça coupe directement ! Je suppose que vous êtes trop occupés ! J'ai honte de ces services PUBLICS qui sont là pour nous, ben oui le public et qui nous de dédaignent ! Bonne pause !
incroyable ! je n'ai jamais vu ca 100 appels, 2 messages = 0 interlocuteur
une honte
C'est bien dommage de ne pas avoir le même traitement pour les prélèvements.