Mon fils est sans bourse ca va faire 4 mois à cause de leur incompétence, la seule possibilité de les joindre c est par rdv téléphonique qu il faut attendre 1 mois!! Ensuite attendre à minima 2 semaines pour avoir le document qui m était nécessaire pour au final recevoir celui de la mauvaise année! Très scandaleux car sur la demande écrite c était écrit en gras majuscule d année nécessaire, j ai aucun mot pour décrire leur négligence.
Même pendant les heures d'ouverture personne ne répond au téléphone.......
Alors comment prendre RDV avec un employé ? Il y a 18 ans j'avais été bien renseignée par téléphone.....je vais aller sur place, j'aurai peut-être enfin un interlocuteur ......
Décidément je ne suis pas la seule à avoir ce problème : ils ne répondent jamais au téléphone soit disant toutes les lignes sont occupées c'est inadmissible ! !
y a quelqu'un? 20eme appel sans réponse sur 10 jours....
hallucinant et honteux... une habitude... et ceux qui arrivent a avoir quelqu'un semble être bien accueilli... quelle honte